Оставьте свои данные и мы свяжемся с вами
с июля 2021 года
по настоящее время
по настоящее время
Период работы
Волгоград
Регион
Кондитерская: торты, пироги, пицца, гриль
Тематика
Cеть кондитерских с доставкой и розницей
Клиент
Рост Telegram-канала
0 → 7000+ подписчиков
с нуля чуть больше чем за год
с нуля чуть больше чем за год
Направления работы
5 направлений
стратегия + продакшн + ToV + конкурсы + реклама
стратегия + продакшн + ToV + конкурсы + реклама
Срок работы с брендом
5 лет
непрерывное сопровождение
непрерывное сопровождение
Рост Telegram-канала
0 → 7000+ подписчиков
с нуля чуть больше чем за год
с нуля чуть больше чем за год
Направления работы
5 направлений
стратегия + продакшн + ToV + конкурсы + реклама
стратегия + продакшн + ToV + конкурсы + реклама
Срок работы с брендом
5 лет
непрерывное сопровождение
непрерывное сопровождение
Вызовы проекта
Формальное присутствие без системы:
На старте соцсети «Конфетки-Бараночки» уже существовали, но публикации выходили нерегулярно и не были частью единой стратегии. Это была «точка присутствия», а не маркетинговый инструмент.
Что не работало:
Визуальное оформление не соответствовало фирменной айдентике - аудитория не росла — подписчики практически не прибавлялись - не было узнаваемого тона общения и характера бренда в digital - реклама в соцсетях не использовалась как инструмент охвата и продаж.
Нужно было собрать SMM как полноценную систему:
От стратегии и визуала до контентного продакшна, ToV, конкурсов и таргетированной рекламы — все элементы должны были работать как единая маркетинговая экосистема, а не как разрозненные публикации.
Этапы работы
Этап 1.
Перезапуск визуальной и контентной системы
- Обновили визуальное оформление в соответствии с брендбуком компании
- Собрали цельную контентную подачу, поддерживающую образ бренда
- Перешли от «публикаций ради публикаций» к системной модели
Этап 2:
Контент-продакшн и съёмки
- Начали планировать съёмки заранее под контент-план, акции, сезонные предложения и инфоповоды
- Наладили регулярное производство фото- и видеоконтента
- Усилили продуктовую подачу: ассортимент и спецпредложения стали заметнее и привлекательнее
Этап 3:
Уникальный ToV и живая коммуникация
- Выстроили узнаваемый тон общения — бренд стал теплее и человечнее
- Подписчики начали активно реагировать, включаться в диалог, воспринимать соцсети как живую площадку
- Сократили дистанцию между брендом и аудиторией — критично для кондитерской ниши, где решение покупки часто эмоциональное
Этап 4:
Конкурсные механики и вовлечение
- Регулярно запускали конкурсные активности под рост охватов, вовлечённости и подписной базы
- Использовали механики, работающие не только на всплеск, но и на узнаваемость бренда
- Поддерживали постоянное взаимодействие с аудиторией через интерактив
Этап 5:
Запуск рекламных кампаний в соцсетях
- Запустили рекламу для привлечения новой аудитории и продвижения акций
- Собрали рабочие рекламные связки с относительно невысокой стоимостью привлечения
- Перевели соцсети из имиджевого канала в инструмент влияния на продажи и переходы по промокодам
Бизнес-результат
Системный SMM превратил соцсети «Конфетки-Бараночки» в работающий канал бренда и продаж:
Telegram-канал:
вырос с 0 до 7000+ подписчиков чуть больше чем за год
Отзывы и репутация:
улучшение обратной связи через системную работу с негативом и коммуникацией
Ключевые факторы успеха
Системный подход
Контент, дизайн, съёмки, ToV и реклама как одна экосистема, а не разрозненные активности
Сильный ToV
Узнаваемый тон бренда — главный драйвер вовлечения в эмоциональной нише кондитерских
Регулярный контент-продакшн
Запланированные съёмки под акции и инфоповоды — продуктовая подача стала заметнее
Свобода для экспериментов
Готовность клиента тестировать необычные форматы дала рост Telegram-канала с 0 до 7000+
Готовность клиента тестировать необычные форматы дала рост Telegram-канала с 0 до 7000+
2013-2026 PANDA DIGITAL GROUP
Услуги
Соц. сети
