Оставьте свои данные и мы свяжемся с вами

с 2021 года
по настоящее время
Период работы
Волгоград
Регион
Гостиничный бизнес, городской отель
Тематика
Отель «Южный», обновлённый фонд, система «умный дом»
Клиент
Рост подписчиков
+4200
(исходных данных нет)
Срок работы
4+ года
непрерывное сотрудничество
Бронирования с рекламы
+145%
за период с 21 июля 2023 года по 10 августа 2026
Рост подписчиков
+4200
(исходных данных нет)
Срок работы
4+ года
непрерывное сотрудничество
Бронирования с рекламы
+145%
за период с 21 июля 2023 года по 10 августа 2026
Вызовы проекта
Формальное присутствие, не работающее на продажи:
На старте соцсети отеля «Южный» велись, но строились вокруг простых новостей и стандартных акционных публикаций. Контент не раскрывал сильные стороны объекта и не работал в полную силу на бронирования.
Что не работало в digital:
Визуальная подача не отражала обновлённый интерьер и реальный уровень отеля - не хватало креатива и эмоциональной составляющей — критично для гостиничного сегмента - реклама как инструмент привлечения заявок практически не использовалась - потенциал ресторана, бара и офлайн-активностей не был раскрыт в digital.
Нужна была пересборка подхода, а не косметика:
Задача была не «улучшить дизайн публикаций», а полностью изменить логику работы с проектом — превратить соцсети из формального канала в инструмент бронирований и продвижения внутренних услуг «Южного».
Стратегия решения
Этап 1.
Обновление стратегии присутствия в соцсетях
  • Пересобрали стратегию присутствия бренда в социальных сетях
  • Сместили фокус с новостей и акций на сильную имиджевую и продающую подачу
  • Связали контент с бронированиями номеров и интересом к внутренним локациям
Этап 2:
Креативный фото- и видеопродакшн
  • Организовали креативные съёмки, раскрывающие «Южный» как пространство впечатлений
  • Сделали акцент на атмосфере, деталях интерьера и ощущении уровня сервиса
  • Перевели контент из информативной плоскости в эмоциональную — желание оказаться в этом месте
Этап 3:
Дизайн публикаций и оформление соцсетей
  • Обновили дизайн публикаций и общее оформление аккаунтов
  • Сделали подачу цельной и соответствующей реальному уровню «Южного»
  • Усилили визуальную идентичность — бренд воспринимается дороже и профессиональнее
Этап 4:
Таргетированная реклама на бронирования
  • Запустили рекламные кампании на бронирование номеров
  • Настроили продвижение на заинтересованную аудиторию с реальным спросом
  • Подключили рекламу как постоянный канал поддержки загрузки отеля
Этап 5:
Продвижение офлайн-активностей внутри отеля
  • Запустили продвижение ресторана, бара и внутренних активностей «Южного»
  • Расширили использование соцсетей за пределы продажи проживания
  • Усилили коммуникацию вокруг отеля как пространства для досуга и сервиса, не только размещения
Бизнес-результат
Системная работа с digital превратила соцсети из формальности в канал бронирований и привлечения гостей в ресторан и бар:
Бронирования с рекламы:
стабильный канал заявок на проживание
Привлечение во внутренние локации:
реклама ресторана, бара и офлайн-активностей даёт стабильный поток гостей
Ключевые факторы успеха
Новый стратегический подход
От формального присутствия — к маркетинговому инструменту с конкретными задачами
Сильная визуальная подача
Креативный продакшн и обновлённый дизайн под уровень современного отеля
Комплексное продвижение направлений
Номера, ресторан, бар, офлайн-активности — каждая точка контакта работает на бренд
Системная работа на дистанции
Стабильный результат за 4+ года благодаря регулярности, а не разовым кампаниям
С 2021 года ведём digital отеля «Южный» в центре Волгограда: переписали стратегию соцсетей, запустили креативный фото- и видеопродакшн, обновили дизайн и подключили рекламу на бронирования номеров и внутренние активности ресторана и бара.