Значительный рост главный коммерческий продукт центра
Мероприятия
Полная раскупка билетов в развлекательном центре
Рост посещаемости
+480% за полгода после перезапуска маркетинга
Бронирования дней рождения
Значительный рост главный коммерческий продукт центра
Мероприятия
Полная раскупка билетов в развлекательном центре
Вызовы проекта
Снижение посещаемости и отсутствие системного маркетинга:
На старте проект был в негативной динамике — посещаемость падала, а инструмента для роста не существовало. У бренда фактически не было полноценной digital-упаковки: только логотип, без выстроенного стиля и коммуникации.
Что не работало на старте:
SMM вёл администратор центра «по остаточному принципу» - не было контент-плана и маркетинговой стратегии - отсутствовали измеримые результаты и управляемый подход - визуальный и коммуникационный стиль не существовал как система
Конкретный запрос клиента:
Нужен был свежий взгляд, рост бронирований дней рождения, увеличение записей на прыжки и более сильное присутствие бренда в digital. То есть не «оживить соцсети», а собрать маркетинг с нуля как управляемую систему.
Этапы работы
Этап 1.
Переосмысление бренда и редизайн ресурсов
Разработали новый стиль проекта как основу для дальнейшего продвижения
Провели редизайн всех digital-ресурсов на единой визуальной системе
Сделали подачу яркой и соответствующей формату активного развлекательного бренда
Этап 2:
Аналитика региона и маркетинговое планирование
Проанализировали Ростов и конкурентную среду в батутной нише
Определили перспективные направления: дни рождения, свободные посещения, мероприятия
Выстроили продвижение на базе гипотез и рыночной логики, а не интуитивно
Этап 3:
Системная работа с контентом
Составили график съёмок и наладили регулярное производство фото и видео
Сняли живой, яркий и динамичный контент, передающий атмосферу площадок
Ввели юмористическую подачу — бренд стал ближе к аудитории и вовлечённее
Этап 4:
Мероприятия, активности и конкурсные механики
Продумали маркетинговые активности, регулярно создающие инфоповоды
Запустили тематические вечеринки (Minecraft и другие форматы под аудиторию)
Добавили конкурсные механики, расширяющие охват и поддерживающие активность в соцсетях
Этап 5:
Реклама на ключевые бизнес-направления
Настроили рекламу на бронирование дней рождения
Запустили кампании на записи на свободные прыжки
Подключили продвижение мероприятий и спецактивностей — таргет привёл целевые обращения, а не просто трафик
Бизнес-результат
Системный маркетинг переломил негативную динамику и перевёл бренд в кратный рост:
значительный рост — главный коммерческий продукт центра
Ключевые факторы успеха
Сильный контент с эмоцией
Фото, видео и юмористическая подача — главный триггер выбора в развлекательной нише
Продуманная маркетинговая стратегия
Аналитика → редизайн → контент → мероприятия → реклама как связная система
Точный таргетинг под направления
Кампании настроены на бронирования, записи и события, а не на охваты
Тематические мероприятия как драйвер
Minecraft-вечеринки и другие форматы дают регулярные инфоповоды и sold out
ДС 2020 по 2023 год мы помогли батутному центру SHPAK пройти путь от спада посещаемости и хаотичного SMM до маркетинговой системы, которая дала +480% посещаемости за полгода, полную раскупку билетов на мероприятия и значительный рост бронирований дней рождения.